Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số chứng minh nhân dân/CCCD, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo, hay dữ liệu sinh trắc học.

1. Xử lý đơn hàng và giao hàng: Xác nhận đơn, liên hệ giao hàng, xử lý thanh toán, gửi thông báo đơn hàng.
2. Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu, xử lý khiếu nại, hỗ trợ đổi trả, tư vấn sản phẩm.
3. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm website, cá nhân hóa nội dung.
4. Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới qua email/SMS khi bạn đã đồng ý nhận.
5. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định kế toán, thuế; cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
6. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi của Moyar và khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác ngoài những mục đích đã liệt kê, trừ khi được bạn đồng ý hoặc pháp luật cho phép.

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng, hoặc đăng ký nhận thông tin marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch mua bán bạn đã thực hiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hóa đơn, chứng từ theo Luật Kế toán và Luật Thuế; cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn website, phòng ngừa gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

• Thông tin đơn hàng và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định Luật Kế toán và Luật Quản lý thuế.
• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị xóa/đóng.
• Thông tin liên lạc và khiếu nại: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong, để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 26 tháng kể từ ngày thu thập.
• Email marketing: Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

1. Quyền được biết — Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
2. Quyền đồng ý — Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
3. Quyền truy cập — Truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
4. Quyền rút lại đồng ý — Rút lại sự đồng ý đã cung cấp bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
5. Quyền xóa dữ liệu — Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
6. Quyền hạn chế xử lý — Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong khi đang xem xét yêu cầu của bạn.
7. Quyền di chuyển dữ liệu — Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy tính.
8. Quyền phản đối — Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
9. Quyền khiếu nại — Khiếu nại, tố cáo vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân đến Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao).

• Mã hóa kết nối HTTPS (SSL/TLS) cho toàn bộ Website.
• Kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân sự được ủy quyền mới được tiếp cận dữ liệu khách hàng.
• Không lưu thông tin thẻ thanh toán trực tiếp — toàn bộ giao dịch qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ an toàn.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định tại Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng — không thể tắt nếu muốn sử dụng Website.
• Cookie phân tích: Google Analytics, theo dõi hành vi duyệt web ở dạng ẩn danh để cải thiện Website.
• Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, phục vụ hiển thị quảng cáo liên quan.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Website.

Website và dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 16 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay qua email moyarperfume@gmail.com để chúng tôi xóa thông tin đó.

• Thông báo nổi bật trên trang chủ Website.
• Email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm chỉnh sửa mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận Chính sách mới.

Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao — Bộ Công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.